以下文章来源于公关界的007,作者公关界的007
虽然今年已经过去了三分之二,但AI领域的创新和迭代速度,依然让不少人惊讶:AI到底还有多少惊喜是“朕”不知道的?
从对话机器人到AI创意广告,从行业垂直领域的专业助手到社会娱乐板块的交互神器,AI既可以成为教学智能体,也能够化身旅行规划师…大众的日常生活正在被AI技术全面“渗透”。由此可见,AI,正在打开各行各业的想象力。
尤其是在“电商混战”的双十一,从用户角度来看,兴趣爱好早已经被算法摸得一干二净,个性化推荐,搜索推荐,AI正在重塑大众的购物体验;从商家角度来看,通过AI生成产品图片优化,增加消费者购物欲望…
作为一直走在技术探索前列的字节,在面对这波AI技术革新生产力的时代红利,字节也搭建了一个为用户、为品牌提供智能化与交互服务和体验的AI应用开发平台——扣子(coze.cn),搭建全新智能体的格局,刷新营销玩法上的高度和广度。
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AI营销新思路
从功能技术到情感沟通
今年,生成式AI技术的创新势头与品牌营销领域的应用,越来越让大众相信,生成式AI对品牌声量与生意增长的深入,是大势所趋。
但在此之前,AI的应用一直是高门槛。自从人工智能被讲到各类科幻故事中,大众对于AI的刻板印象就已悄然定型:简言之是梦幻,也可以是不切实际。
那什么时候,大众会对AI提升包容度呢?
就比如:AI客服能解答自己的问题;AI能够成为私人助手…换句话说,AI产品功能真正做到了“服务于用户”。
想象一下,一个能了解你的兴趣和心情的AI助手,听起来是不是像科幻小说的情节,但在扣子,一切都在成为现实。
紧跟互联网热点的朋友,谁还没尝试过几次播客。就连品牌都已经开始尝试播客营销,开通播客频道。这个席卷网络的热点,其实在扣子的文案转播客模板功能下,每一位用户都可创造专属电台,拥有自己的“播客小宇宙”。
AI“有用”功能的背后,不仅仅是能力的体现,也是“情绪生意”的体现。AI的开发与应用也越来越重视用户的情绪,把“情绪”当作生意来做。
讲好AI应用的故事,让AI不再停留在“未知”领域,而是找到用户的“痛点”,让AI应用成为人们的生活习惯或者工作必备。
那,扣子又是如何面向大众达成解决痛点的共识?
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AI场景模板落地的新体验
提供更多确定性的“懂你”共识
所谓品牌营销首先需要厘清产品与市场、产品与用户之间的距离在哪?而后以相应的营销策略驱动用户与产品进行链接。
简言之,争取用户心智,在不同场景进行应用落地,有针对性地输出“AI应用懂你”的认知。
扣子上线的模板功能,已经为很多品牌乃至用户支了招:
1、内容创作,让创意更有新意。菲利普·科特勒说,营销无所不在,渗透社会各个方面。归根结底,是一场内容力的比拼。目前,AI技术大多出现在内容生成领域,广告作为一个需要制作大量内容的领域,很可能会成第一波AI应用爆发的行业,谁率先打通工作流程,谁就能脱颖而出。
扣子自媒体创作助手的横空出现,以其高效的内容创作能力,为内容营销注入前所未有的活力与可能。从制作成本上来看,AI能在短时间内生成大量的高智能内容,大大减少了人力成本,缩短了从创意到成品的周期。对于需要获得曝光转化,提升品牌形象的品牌来说,这一崭新的内容生态也将带来新可能。
2、卖点提炼,让生意更有效率。有关AI的技术讨论,已经“闹腾”近一年了,但在“激战”中又有多少玩家能让AI技术真正落地,真正走进实体经济的“毛细血管”?
在过去,做品牌,做实体经济,总要向消费者明确一个点:我卖什么?找对卖点,就走对了千万级的爆款的第一步。但在今天这个同质化的年代,提炼好产品卖点正变得越来越有挑战性。
扣子上线的模板中有这样一个功能——产品卖点提炼工具。只需要上传产品材料,便能自动提炼卖点,明确产品的主体性和传播目的,帮助消费者做决策,为品牌量身定制个性化的产品方案,打通销售转化路径。
3、爆款文案,从脑力“卷”到生产力。如今AI的快速发展,不但给了品牌更大的想象空间,同样也给了普通人更多的想象空间。尤其是,在各类社交平台崛起之下,文案的价值越来越被放大。有人因文案改写生活和命运,也有很多品牌,因文案赚得盆满钵满。
那如何才能练成“印钞机”文案?扣子的短视频链接转爆款文案模板何尝不是一款“逆袭神器”。不仅能改写小红书,抖音等平台各类爆款视频的文案,更能进行续写和扩充,成为普通人的“创意外挂”。
4、图片设计,重新定义“生成”价值。随着AI在营销中变得更加普及,全球涌现了多种形态的AI广告,在重塑文字、音乐、图片、视频等内容形态的同时,提升执行阶段的效率并降低成本,激发人们的想象空间。扣子也上线了海报设计、爆款文案配图生成的模板,无疑也是让用户沉浸感知AI应用的辅助价值。
通过视觉内容力的生成,难保许多AIGC艺术家/创作者不会通过AI+视觉力营销,获得流量倾斜。对于个体IP的塑造来说,这当然会是很好的增长思维——人们本能倾向于新的事物,新鲜感会刺激人的好奇心,有驱动爆发性传播的可能。
5、生活助手,情绪价值拉满的体验。在所有的营销中,“情绪生意”是最难做的。这届消费者与以往任何一届都不相同,TA们更为追求个性化体验,只关心与我有关的内容。那,AI技术,如何让消费者更有参与感和互动感?
扣子的AI陪伴助手,已经从配合升级到要求AI“说人话”,即让使用者的体验更好。除此之外,在教育场景中,扣子也是相当成熟。针对性地为老师和家长、学生提供对应的解决方案,作业批阅机解放老师的重复劳动力,解决家长的辅助痛点、满足孩子的因材施教……
想把一切奇思妙想转化为真实可感的内容?有了扣子,无论是品牌营销的创意赋能,还是个人用户的艺术创作,都能被不断重构,不仅满足多方位的需求,成为大众开启便捷生活的智能伙伴,成为企业提效的“最强外挂”,更推动着AI技术的更广泛的应用和创新。
扣子是一种工具,而工具的使用边界取决于它的使用者,就如同,同样的一支笔,交给作家、画家和音乐家,所产出的结果也会不同。无论是品牌还是用户,不同的使用者使用扣子,都会收获意想不到的结果。
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进入立体化生活语境
让“AI助手”从愿景变为现实
一个打破传统营销生态的AI生态版图已经展开,一个充满创意与生机的AI未来即将开启。然而在AI营销“爆炸”的时代,品牌交付的底气,还是要看核心技术。对于生成式AI营销的布局,扣子平台已经给出完整的AI生态解决方案。
在诞生之初,扣子似乎就已经锚定了“生态战略”,对内接入抖音、豆包全系产品,对外开放,寻求不同伙伴搭建问答智能体,共建智能体商店,修建生态护城河
而为了匹配用户的不同需求,“基础版”的操作,满足大多用户的使用需求。无论用户是否有编程基础,都可以在该平台上快速搭建基于AI模型的各类问答智能体,从解决简单的问答到处理复杂逻辑的升级;
“专业版”的操作,则是面向具体的行业和场景的需求,能够提供标准的解决方案,用于解决市面上常见的C端和B端的行业问题,比如智能客服、生产效率等,与传统的应用工具结合,从而解决一部分问题。
纵然目前AI技术大多出现在内容生成,想要成为行业的佼佼者,需要摸着石头过河的勇气。纵然互联网时代已经提供很多的AI工具, 但扣子更是这些工具的“集合”平台,在不同平台上发挥作用,为工作和生活带来更多的便利,从而构建核心竞争力。
在场景维度上,扣子也实现应用场景的全覆盖。靠着迭代迅速的科技力,AI也正在走进千家万户,走进每一个生活与工作的细枝末节。工作流、知识库的概念更是适配工作中需要整理信息的需求。